нужен ли? Советы по выбору
Стабилизатор напряжения – это именно та вещь, которая может продлить срок службы холодильника в случае скачков электроэнергии. Но, чтобы сделать правильный выбор при покупке, следует заранее ознакомиться с их видами. А также узнать какие функции они выполняют.
Нужен ли стабилизатор для холодильника?
В напряжении сети допустимо отклонение до 10 процентов. Таким образом благоприятным для работы электроприборов является напряжение в розетке с диапазоном от 198 до 242 Вт. Но бывают случаи, когда напряжение в доме сильно прыгает и выходит за допустимые пределы. Это может быть по ряду различных причин: старая линия электропередач, большое использование электроэнергии соседями и так далее.
Если напряжение понижено, то это может оказаться недостаточным для запуска двигателя компрессора. То есть получится, что двигатель не работает, а ток поступать продолжает. Это приведёт к перегреву и поломке. Хотя многие производители предугадывают такую ситуацию и встраивают тепловое реле, которое обеспечивает всю схему при перегреве.
При повышенном напряжении двигатель работает сверх своих сил и, как следствие, ресурс его уменьшается. Также может произойти межвитковый пробой ротора (статора), что тоже выведет из строя прибор.
Кратковременные высоковольтные помехи также негативно сказываются на электроприборах. Даже один импульс, возникший из-за молнии, ударившей рядом, или аварийной ситуации у поставщика электроэнергии, может спалить электронную начинку холодильника.
Чтобы предотвратить вышеописанные ситуации, будет правильным приобретение и установка стабилизатора. Он обеспечит постоянную защиту от пониженного и повышенного напряжения.
Функция стабилизатора
Основная и главная функция стабилизатора – это следить за отклонениями напряжения в сети и в нужные моменты повышать его, либо понижать.
Справка! Несмотря на то, что по ГОСТу сетевое напряжение должно составлять 230 В (с отклонением в 10 процентов) при частоте 50 Гц, системы 220/380 и 240/415 В продолжаются по сей день.
Какой стабилизатор подойдёт?
Самый лучший стабилизатор – это тот, который гарантированно подойдёт и при повышенном и при пониженном напряжении. Но чтобы не переплачивать, можно выбрать подходящий под ситуацию с электричеством в доме. Причём трёхфазный стабилизатор точно не понадобится, так как он предназначен для промышленного оборудования. А вот среди однофазных (на 220В) придётся повыбирать в зависимости от характеристик.
Основным параметром для выбора является мощность. Это величина, показывающая максимальную нагрузку для питания устройства. Стабилизатор надо брать исходя из формулы: максимальная мощность холодильника плюс 20 процентов. В таком случае мощности для холодильника будет достаточно при любом изменении напряжения.
Интересно! Самый маломощный стабилизатор напряжения в мире – Konzept SD 30 (Германия). Имеет мощность всего 30 Вт.
Ещё одна не менее важная характеристика – это диапазон входных напряжений. При выборе лучше отдавать предпочтение тому, у которого он шире.
Быстрое срабатывание при изменении входного напряжения – не менее важная задача. Но нет смысла гнаться за сверхбольшими показателями. Скорость от 10 до 20 м/с считается достаточной для обычного холодильника.
Советы по выбору
- Перед походом в магазин нужно измерить напряжение в сети дома. Лучше сделать это несколько раз и в разное время суток, чтобы определить нижние и верхние пределы, а также частоту скачков.
- В квартирах удобнее использовать настенные стабилизаторы, а в домах – напольные.
- Определиться с будущим применением: для всего помещения или конкретного прибора.
Как выбрать стабилизатор 🔌 для защиты холодильника от перепадов и скачков напряжения 220в
Так уж бывает, что лампочка в квартире моргает. Для наших глаз подобное, конечно, неприятно, а для холодильника дело может обернуться «смертельным исходом». Коль скоро в Вашей квартире такое случается, имеет смысл подумать о нормальном электроснабжении для дорогого «кормильца». В противном случае ремонт холодильника «влетит в копеечку».
Аккуратный белый стабилизатор вписывается в интерьер кухниНужен ли Вам стабилизатор для холодильника
Нестабильность электропитания имеет реальное объяснение. Обычно проблемы с напряжением в сети возникают по нескольким причинам:
- изношенная проводка многоквартирного дома;
- перегрузка сети многочисленными обогревателями или кондиционерами;
- авария на электроподстанции;
- работа мощных электроприборов — холодильного оборудования магазина в доме, электроинструмента ремонтников и т. п.
Разумеется, все электроприборы в квартире испытывают перегрузки. При этом именно холодильник требует к себе наибольшего внимания из-за высокой уязвимости и стоимости. Отдельную неприятность доставляет шум компрессора, который не может запуститься. Перечислим возможные неприятности некачественного электроснабжения:
- электронная схема управления современного прибора сбивается или выходит из строя под воздействием скачков напряжения;
- обмотка электродвигателя компрессора перегревается и сгорает при многочисленных попытках запуска или работе на пониженном напряжении;
- элементы механики компрессора перегружаются и выходят из строя по причине высокого давления в системе теплообмена при перезапуске агрегата.
Решаем: реле напряжения или стабилизатор
Конечно, если холодильник часто гудит и дергается, ему нужно помогать! Заметим, что характер поведения питающей сети определяет те меры, которые следует применять. Например, если проблемы с напряжением имеют случайный характер и повторяются нечасто, то речь идет о форс-мажорных обстоятельствах.
В такой ситуации достаточно установить реле контроля напряжения, которое отключит питание техники на время выхода напряжения за допустимые пределы.
Кстати, именно холодильник вполне может обойтись без электропитания непродолжительное время. Компрессор не будет страдать при пониженном напряжении, электроника не сгорит от перенапряжения.Так что, если резких скачков в сети у Вас не бывает, и напряжение в норме большую часть времени, можно выбрать реле. Добавим, что стоит оно не очень дорого и может быть подключено целиком на квартиру, а, значит, обезопасит, таким образом, всю бытовую технику.
Варианты стабилизаторов по принципу работы
Если питание в сети заходит за допустимые пределы достаточно надолго, необходим стабилизатор напряжения. Решая вопрос, какой именно прибор подходит наилучшим образом, следует ознакомиться с возможными вариантами по принципу действия:
- электромеханический прибор;
- релейный стабилизатор;
- гибридный аппарат;
- тиристорный стабилизатор.
Аппарат электромеханического типа обеспечивает высокую точность стабилизации напряжения и подойдет в том случае, когда питание выходит из нормы надолго. Однако прибор этого вида имеет низкое быстродействие и плохо работает при резких изменениях в сети.
Релейный стабилизатор имеет хорошую скорость реакции на изменения питания, однако поддерживает напряжение на выходе с невысокой, но приемлемой для бытовой техники точностью. Приборы этого типа заметно надежнее и несколько дороже электромеханических. Релейные аппараты наиболее популярны, так как обеспечивают защиту от резких перепадов напряжения и характеризуются относительно невысокой ценой.
Автотрансформатор и реле релейного стабилизатораГибридный прибор основан на использовании обоих вышеприведенных принципов работы, сочетая в себе хорошее быстродействие и неплохую точность стабилизации напряжения. Стоит он еще чуть дороже.
Тиристорный стабилизатор регулирует напряжение переключением обмоток автотрансформатора с помощью электронных полупроводниковых приборов: тиристоров или симисторов. Такой агрегат не шумит и не щелкает, как предыдущие, так как не имеет в своей конструкции механических элементов.
Начинка электронного стабилизатораПо этой же причине он обеспечивает отличное быстродействие, имеет высокую надежность. Тиристорный стабилизатор имеет наилучшие характеристики и обеспечит защиту холодильника от резких и частых перепадов питания, но стоит в несколько раз дороже самого дешевого аналога.
Таким образом, «характер» стабилизатора для холодильника следует выбрать в соответствии с характером изменений напряжения в сети.
Определяем необходимые электрические характеристики
Определившись с типом стабилизатора по принципу работы, необходимо выяснить диапазон изменения напряжения на входе прибора и его мощность. Как изменяется питание в сети, можно проверить обычным тестером. Важно провести измерения в разное время суток и различные дни недели.
Измерение напряжения в сетиНеобходимую мощность стабилизатора определяют, умножив потребляемую холодильником как минимум на 4. Четырехкратный запас необходим потому, что в момент пуска компрессора холодильник потребляет в несколько раз больше, чем указано в паспорте. С другой стороны, мощность стабилизатора, указанная в документах, падает до 60% при низком напряжении на входе. Таким образом, для холодильника, потребляющего160 Вт, подойдет стабилизатор с номинальной мощностью 1000Вт.
Характеристика мощности из паспорта стабилизатораСравниваем приборы по внешнему виду на витринах магазинов
В зависимости от потребностей можно выбрать прибор настенного или настольного исполнения. Приятно, если стабилизатор имеет цифровую индикацию напряжения, хотя достаточно и светодиодов, обозначающих его уровень. При размещении на видном месте может иметь значение цвет корпуса прибора. Помните, что релейный аппарат издает при работе характерные щелчки.
Различное исполнение стабилизаторов для холодильникаОкончательное решение о том, какой аппарат следует приобрести, принимается уже в магазине. Заметим, что на прилавках последних имеется достаточно широкое предложение. Зачастую модели имеют идентичный внешний вид и различаются только маркой. Большинство из них начали свою жизнь в Китае, хотя несут название российского, латвийского или другого производителя. В этом случае наиболее правильно приобрести прибор известной марки: LIDER, RUSELF, IEK, ЭРА, РЕСАНТА и другие. Пусть Вам поможет видеоролик.
Делаем простой стабилизатор 220в своими руками
При желании сэкономить и проявить свои умения в электротехнике простейший прибор для коррекции напряжения в сети 220В для холодильника можно изготовить своими руками. В качестве основы подойдет трансформатор питания от старого телевизора.
Для этого последовательно с первичной обмоткой включают одну из вторичных обмоток, то есть по схеме автотрансформатора. Первичную обмотку включают в сеть через предохранитель, а к последовательно соединенным первичной и вторичной обмоткам подключают нагрузку.
Подходящий трансформатор и схема коррекции напряженияПоследовательное соединение получится в том случае, если к концу первичной обмотки будет подключено начало вторичной. Если перепутаете, напряжение на выходе не увеличится, а уменьшится. Для начала в качестве нагрузки используйте две параллельно соединенные лампочки на 95 Вт.
Собранную схему включают в сеть, проверяют напряжение на входе и выходе и контролируют нагрев трансформатора. Мощность прибора определяется размерами сердечника и диаметром провода вторичной обмотки. В случае перегрева, придется сменить трансформатор. Таким образом можно собрать импровизированный стабилизатор 220В для дома своими руками в ситуации, когда напряжение постоянно занижено или слишком высокое.
Поделитесь с друьями!
Стабилизатор для холодильника — как выбрать и какой
Если проанализировать состояние современных электросетей, станет понятным, что здесь существует явное отклонение от необходимой нормы в 220В. Погрешность может составлять от 10 до 15% в обе стороны. Естественно, техника может выйти из строя. СН (стабилизатор напряжения) – это прибор, основная задача которого уберечь технику от аварийной нагрузки. Говоря проще, аппарат защищает бытовые электроприборы от различных колебаний тока, включая и другие помехи, например, импульсные.
Содержание статьи
Выбор стабилизирующего прибора для холодильника — акценты
В процессе выбора смотрим на такие моменты:
- мощность;
- входное и выходное напряжение;
- максимальный коэффициент тока;
- число фаз;
- какой тип охлаждения;
- шумность;
- КПД;
- кто производит.
Один из лучших
Одна и та же модель не может быть хорошей для всех: что подходит одному, навредит другому. Здесь необходима концентрироваться на такие нюансы:
- срок возможного использования;
- шумность;
- диапазон температурного режима;
- влажность.
Правильный выбор защищающих аппаратов для холодильника – советы и рекомендации
Выбор отталкивается от принципа их действия. Безопасность работы техники известных брендов, например, Самсунг, Эл Джи и др., смогут обеспечить стабилизаторы следующего типа: релейный, гибридные, симисторный.
Релейное оборудование
Имеет регулировку ступенями, может работать при широких рабочих диапазонах, где выходная точность 6–10%.
Плюсы: стойкость к морозам, быстродействие, крепления для проведения монтажа к стене.
Минусы:
Гибридные
Комбинированный тип оборудования, плавно регулирующий показатель напряжения при точности в 3%. Один из наиболее надёжных. Работа в пределах от 100 до 280 В. Предусмотрена перегрузка до 130%. Характеризуется отличным качеством сборки.
Тиристорные
Дорогостоящий аппарат, выполняющий свою работу очень тихо. Способен выровнять показатель 220 В-го напряжения с неточностью не больше, чем 3–5%. В конструкции отсутствуют подвижные элементы, что повышает надёжность. Аппараты долговечны, понятны и нетребовательны. Обладают высокой перегрузочной способностью в 180%. Тиристоры (полупроводниковые компоненты) используются как силовые ключи.
Пятёрка лидеров
- Эл Джи-2500 – дорогостоящий и незаменимый. 2,5 кВт обеспечит холодильное оборудование и другие приборы.
- Atlant СНВТ-1500 – аппарат российского производства. Идеален для применения именно в холодильнике. Уровень входного напряжения 100-280 В. Обладает отличными техническими характеристиками и демократичной ценой.
- Уповер-ACH-1500 – самая экономная модель.
- Вольтрон PCH-1500 – только для сетей с одной фазой. Способен выравнивать мощность в пределах 100 – 280 В.
- Аmper-1500 – ориентирован на три фазы в сети. Оснащён дополнительным функционалом и возможностью для самостоятельной корректировки требуемых параметров.
Однофазный и трехфазный тип
Однофазный уместен при условии подключения только холодильника. Трехфазный может использоваться сразу с несколькими подключёнными приборами. Как правило, этот тип применяется с промышленным оборудованием с высокими мощностями.
Рекомендации специалистов: если в сети одна фаза питания, но потребность в питании нескольких приборов, оптимальный вариант – установить 3 однофазных, чем 1 прибор трехфазного типа. Это дешёво и безопасно.
Виды стабилизаторного оборудования
Существует несколько вариантов:
Электромеханический — с электронный тип платы, задача которой обеспечивать контроль над напряжением и управлять мотором токосъемника. Используется при постоянно минимальном либо максимальном напряжении.
Плюсы: максимальный коэффициент точности – от 2 до 4%.
Минусы: функционирует на низких скоростях.
Релейный. Плюсы: переключение происходит за минимальный отрезок времени – 0,5 сек., отсутствуют запаздывания.
Минусы: требуется многоступенчатость, чтобы предотвратить скачок напряжения и достичь точного показателя, шумность, подгорают контакты
Семисторный – используются при условиях жёстких изменений сети
Плюсы: быстро реагирует, позволяет постоянно переключать обмотки трансформатора при условии стабильного изменения показателей напряжения.
Минусы: высокая стоимость, максимальные требования к качественному уровню комплектующих элементов
Двойное преображение – особые стабилизаторы
Это устройство называют лучшим. Применяется для слишком чувствительного к перепаду напряжения домашнего оборудования при мощности от 1 до 30 кВт.
Мощность измеряется в вольт-ампере и определяет полный показатель мощности на выходе. В технической документации к холодильнику всегда указывается его мощность потребления и выражена активной формой.
Для расчёта абсолютной мощности холодильника, необходимо данные из технического паспорта поделить на 0,65. Результат – мощность холодильника.
Следующий шаг: рассчитать соотношение полного показателя мощности бытового агрегата, учитывается мощность в сочетании с током запуска, которые выдаются стабилизатором при условии минимального входного напряжения.
Рассчитываем полную мощность с учётом тока при запуске:
250/0,65*3=1154 вольт/ампер
По результату расчёта требуемый стабилизатор должен иметь выходную мощность в 1,2 кВт.
Если известен показатель тока потребления трансформатором, можно провести расчёт мощности и при этой величине. При неизвестном токе, будем делать расчёт для значения напряжения с номинальным числом. Стабилизаторы для холодильного оборудования в 220 В можно подключать отдельно при наличии отдельных вилки с розеткой.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Как стабилизатор напряжения выбрать правильно? Как выбрать стабилизатор напряжения для холодильника, газового котла, компьютера?
Проанализировав сегодняшнее состояние электросетей в России, можно понять, что они имеют один общий параметр. Касается он отклонения от номинальной цифры напряжения 220 Вольт. Иногда данное значение отклоняется на 10-15 процентов, причем как в положительную, так и в отрицательную сторону. Конечно, электрические приборы, а особенно дорогие холодильники и компьютеры, подвергаются риску выйти из строя. Но как же быть? Выход есть. Для того чтобы уберечь приборы от аварийных нагрузок, приобретается стабилизатор напряжения 220В для дома. Как выбрать его, и что он собой представляет – читайте далее в нашей статье.
Назначение
Перед тем как выбрать стабилизатор напряжения, следует понять, для чего он нужен. А служит данный аппарат для защиты бытовых электрических приборов от различного рода перепадов тока, а также других помех, в том числе и импульсных.
То есть такое устройство, как стабилизатор напряжения (выбрать его мы поможем вам прямо сейчас), является надежным защитником, своего рода «железным щитом» для вашего дома или дачи. Благодаря нормализации тока он убережет электрические приборы от перепадов, тем самым продлевая им жизнь.О необходимости приобретения устройства
Прежде чем устанавливать данный аппарат, следует выполнить замеры вашей рабочей сети и определиться в необходимости покупки такого устройства. Перед тем как выбрать стабилизатор напряжения для частного дома, рекомендуется произвести несколько замеров максимального потребления тока на протяжении всего дня. Возможно, покупка такого аппарата вам и не нужна.
Но как же определить, сколько тока потребляется в доме именно сейчас? Для этого следует использовать измерительные приборы типа True RMS. Благодаря полученным данным вы с высокой точностью определите, какое напряжение подается в тот или иной период времени.
Теперь про результаты. Если аппарат показал значение между нулем и фазой порядка 205-235 Вольт, установка стабилизатора требуется лишь в целях дополнительной безопасности (к примеру, для защиты сильно чувствительных к перепадам устройств). То есть данные значения являются нормальными для всех современных электроприборов.
Немного иначе обстоит ситуация с отклонениями порядка 10 процентов в положительную и отрицательную сторону. Когда прибор показывает значения от 198 до 235 Вольт, установка стабилизатора рекомендуется для всех потребителей тока.
Критические отклонения
Критическим является значение от 187 до 242 и более Вольт. В данном случае приборы подвергаются серьезному риску, соответственно для их защиты следует использовать стабилизатор напряжения 220В для дома. Как выбрать данный прибор, рассмотрим ниже.
Однофазные или трехфазные?
В первую очередь отметим, что все устройства делятся на две группы и могут быть:
- однофазными;
- трехфазными.
Как выбрать стабилизатор напряжения для частного дома нужного типа? Все очень просто. Например, если в квартире используется исключительно 1-фазное напряжение, следовательно, сюда нужно покупать 1-фазные аппараты.
В случае, когда в доме имеется 3-фазный ввод, а также присутствует кондиционер либо другое оборудование с электродвигателями (насосы в том числе), то лучшим для такого помещения будет 3-фазный стабилизатор.
Рассмотрим еще одну ситуацию. К примеру, когда к дому подведено 3-фазное напряжение, но использование таких приборов у вас не предусмотрено (все они являются 1-фазными, то есть бытовыми), есть возможность для оптимизации. Здесь нужно проанализировать, каким образом нагрузка распределяется между фазами.
Что делать, если каждая из трех нагружена одинаково и на ней есть важные потребители тока? Тогда следует устанавливать три 1-фазных стабилизатора с одинаковой мощностью. Можно пойти и другим путем. Если имеется возможность сосредоточить главные потребители тока на 1 или 2 фазах, остальные группы электроприборов подключаются к сети напрямую.
Типы
Перед тем как выбрать стабилизатор напряжения, рассмотрим его типы. Все эти устройства можно разделить на несколько видов:
- Релейные.
- Электромеханические (еще их называют сервомоторными).
- Симисторные.
- Тиристорные.
- Двойного преобразования.
Релейные
Первый тип – это изделия, алгоритм работы которых заключается на переключении обмоток ступенчатого типа трансформатора при помощи реле. Это, пожалуй, самый дешевый вариант оборудования с диапазоном входного тока порядка 100-290 Вольт и высоким быстродействием. Однако существенным его недостатком можно считать контактную группу реле. Именно эта деталь чаще всего выходит из строя и тем самым может давать погрешность при переключении обмоток до 20 Вольт. Помимо этого, если на линии будет подключен сварочный аппарат, вероятность выхода из строя реле значительно увеличивается. Для общего назначения (один прибор на весь дом) они вряд ли подойдут. Однако в качестве индивидуального стабилизатора (только на телевизор, к примеру) – весьма неплохой вариант.
Электромеханические
Вторая разновидность оборудования работает благодаря перемещению специальных щеток по обмотке трансформатора. По стоимости они относятся к бюджетному варианту. Также электромеханические стабилизаторы работают на моторчике без искажения синусоиды.
Это позволяет поддерживать простое обслуживание, точное выходное напряжение, а также плавную настройку. Главный недостаток данного оборудования – необходимость в частой замене угольных щеток и очистке трансформатора. Однако все эти операции вы вполне можете сделать без помощи специалистов.Симисторные аппараты
Тиристорные, как и симисторные изделия, действуют благодаря автоматическому переключению секций трансформатора через силовые ключи. Такое оборудование по своей конструкции немного напоминает релейное. Однако в отличие от своих аналогов, симисторные стабилизаторы имеют малую погрешность в настройке (не более 5 процентов) и большое количество ступеней стабилизации.
Недостаток данного типа устройств – чувствительность к теплообмену, что требует принудительного охлаждения силовых ключей. Также существенным минусом является их высокая цена, поэтому данные устройства менее популярны, чем первые два.
Двойного преобразования
Это отличный стабилизатор напряжения для холодильника. Как выбрать его, рассмотрим в следующем разделе. Оборудование двойного преобразования рекомендуется использовать для наиболее чувствительных к перепадам напряжения потребителей тока мощностью в 1-30 киловатт. Данные стабилизаторы характерны полным подавлением внешних помех и отличаются бесшумной работой. Погрешность их составляет не более 1 процента на выходе. Также оборудование двойного преобразования имеет большой диапазон входного напряжения (от 118 до 300 Вольт). По стоимости они больше схожи с симисторными аналогами. Однако по надежности и качеству работы они превосходят их в разы.
Подбираем аппарат по мощности
Как выбрать стабилизатор напряжения в зависимости от мощности бытовых приборов? Для этого следует рассчитать общую нагрузку, потребляемую вашим холодильником, стиральной машиной, компьютером и другими устройствами. Данную информацию можно найти в техническом паспорте к прибору или в инструкции по эксплуатации. Иногда производитель делает наклейку на тыльной стороне товара, где значится максимальная потребляемая мощность (на мониторах, например). Обозначается данное значение буквой W.
При расчете мощности следует также обратить внимание на пусковое значение. Например, для устройств, в конструкции которых предусмотрены электродвигатели, для расчета подобных значений используют специальные коэффициенты кратности. Для каждой линейки приборов они разные. Например, для холодильника он составляет 5 и 10 для новых и старых моделей соответственно. Кондиционер имеет коэффициенты кратности от 2 до 35. Стиральная машина – от 3 до 5. Микроволновка и перфоратор – порядка 3. Для расчета потребляемой мощности следует умножить коэффициент на номинальные данные. К примеру, если старый холодильник имеет мощность в 100 Ватт, в момент запуска двигателя он будет потреблять 1000 Вт. Кстати, именно для этих приборов данный коэффициент важен больше всего, ведь время запуска может длиться до 1-2 секунд, а это сравнительно большая нагрузка на сеть.
Что еще учитывать, перед тем как выбрать стабилизатор напряжения?
Также при расчете общей мощности приборов важно учитывать то, насколько они могут работать синхронно. Если какие-то устройства одновременно не включаются, общая мощность будет на порядок меньше. Учитывайте тот факт, что все стабилизаторы должны иметь запас мощности не менее 20 процентов.
В любом случае трудно предположить, какие еще электрические приборы появятся у вас в доме после приобретения данного устройства. Поэтому чем больше запас, тем лучше. Тем более что все приборы в последнее время становятся все мощнее и мощнее. Чего стоит один холодильник!
Зачастую стабилизатор напряжения для холодильника (как выбрать его, читайте далее) нормируется по мощности при входном напряжении 220 Вольт. Главным параметром для него является максимальный входной ток, который измеряется в Амперах. Чаще всего произведение данного напряжения на пиковое входное со стабилизатора есть максимальной величиной входной мощности.
К примеру, у нас есть «Гарант СН7000» – стабилизатор напряжения 220В для дома. Как выбрать и узнать, подходит ли он для нашего помещения? По своим характеристикам он имеет пиковую мощность в 7000 Вт при входном значении в 220 Вольт. Входной ток равен 32 Амперам. То есть при напряжении в 150 Вольт максимальная мощность нагрузки будет составлять 4800 Ватт. Таким образом, стабилизатор рассчитан на нагрузку не больше вышеуказанного значения. Этого нам хватит на освещение в 200 Ватт, холодильник на 1000 Ватт, стиральную машину (2300 Вт) и электрический чайник на 1200 Вт.
Как выбрать стабилизатор напряжения для дачи и квартиры?
Нам нужно рассчитать мощность стабилизатора для помещения, где используется телевизор, холодильник, кондиционер, компьютер и освещение мощностью в 100, 200, 1500, 170 и 300 Ватт соответственно. Тут следует учесть, что второй и третий приборы потребляют на порядок больше тока, чем в обычном режиме работы (не забываем про коэффициенты кратности). Значит, наш расчет будет выглядеть так: 100+1500*2+200*5+170+300, где в сумме получаем 4.57 кВт. Помимо вышеперечисленных приборов, дополнительно могут быть подключены чайник, утюг и пылесос. Таким образом, нагрузка может вырасти на целых 1000 Ватт и даже больше.
В зависимости от того, какие приборы расположены у вас в квартире или на даче, прибавляйте или отнимайте некоторые из них. Это поможет определить, насколько мощным должен быть ваш защитник от перепадов тока.
По такому же принципу приобретаются и стабилизаторы напряжения для газовых котлов. Как выбрать их? Сейчас современные котлы потребляют больше энергии, чем раньше, так как большинство из них оборудованы циркуляционными насосами. По мощности они отнимают порядка 130-150 Ватт. Соответственно, следует прибавить данное значение к полученной цифре (у нас это 4.57 кВт), в итоге устройство должно иметь мощность до 5-6 кВт (не забываем про запас мощности в 20-30 процентов!). Разумеется, можно купить более дешевый вариант. Однако в таком случае без запаса мощности вам придется вручную отключать те или иные приборы, чтобы, например, не сжечь стабилизатор напряжения для компьютера. Как выбрать его, мы уже выяснили. Главное – не прогадать с запасом мощности и не забывать про коэффициенты.
Заключение
Теперь вы знаете, как выбрать стабилизатор напряжения для котла, телевизора, холодильника и остальных электрических бытовых приборов. Такой прибор – весьма дорогое удовольствие, однако иногда его использование просто необходимо. Например, в случаях, где напряжение настолько низко, что аппараты попросту не могут запуститься без наличия этого элемента. Не стоит экономить на покупке данного прибора, если у вас в доме дорогое электрооборудование. На этом вопрос, как выбрать стабилизатор напряжения для дома, можно считать закрытым.
Стабилизатор напряжения для холодильника: как выбрать правильно (видео)
В современном мире холодильник является необходимой бытовой техникой, который помогает продлить срок годности продуктов питания. Но скачки напряжения в электрических линиях оказывают на него негативное воздействие, которое приводит к поломке оборудования. Оптимальный выход из подобных ситуаций — приобретение стабилизатора напряжения. Большая разновидность различных модификаций от разных производителей значительно усложняют выбор необходимой модели устройства. Технические характеристики, отзывы потребителей и обзорное видео от специалистов помогут правильно подобрать оптимальный вариант стабилизатора.
Любая современная техника очень чувствительна к скачкам и перепадам напряжения в электрической линии. Не исключением является и холодильник. Казалось бы, простая конструкция, состоящая из электродвигателя и системы охлаждения, должна работать, независимо от качества электроэнергии. Но данная разновидность бытовой техники постоянно усовершенствуется и оснащается дополнительными функциями и устройствами управления. На них, в первую очередь, и сказывается негативное влияние напряжения в сети, характеризующееся своими скачками и перепадами. В этом случаи оптимальным вариантом для защиты холодильника является приобретение стабилизатора напряжения.
Мощность стабилизатора
Одним из основных критериев выбора стабилизатора напряжения является его мощность. Она рассчитывается в зависимости от активной мощности холодильника, указанной на задней стенке оборудования или в паспорте. Это значение следует разделить на коэффициент 0,65, чтобы получить полную мощность, которая измеряется ВА. Далее полученный результат умножается на 3 и вычисляется необходимая мощность стабилизатора. Подобный расчет учитывает пусковые токи электродвигателя и компрессора, которые превышают рабочий в 5,5 и 3 раза, соответственно. Также она может определяться в зависимости от суммарной нагрузки на стабилизатор, которая поступает от всех подключенных к нему электроприборов. Исходя из этого, данное устройство может устанавливаться двумя способами:
- отдельно на каждое оборудование;
- одно на всю бытовую технику или группу приборов.
Если напряжение в сети нестабильно, то без стабилизатора не обойтись
Совет. Рекомендуется выбирать стабилизатор с запасом мощности на 5 – 10%, для обеспечения нормальной и стабильной работы оборудования даже во время пиковых нагрузок.
Точность
Точность стабилизации также играет одну из ключевых ролей в работе оборудования данного типа. Наличие в холодильниках электроники, чувствительной к скачкам напряжения, требуется высокая точность работы стабилизатора. Низкая погрешность обеспечивает стабильное выходное напряжения, значение которого может колебаться в узком диапазоне. Нормальная и стабильная работа бытовой техники обеспечивается при колебании характеристик напряжения в диапазоне 3 – 5 %.
Разновидности стабилизаторов
В зависимости от своей конструкции и принципа работы стабилизаторы напряжения выпускаются различных модификаций. Исходя из этого они делятся на:
- Электромеханические. В основе конструкции лежит сервопривод который подключает/отключает соответствующие обмотки тороидальной катушки силового трансформатора для выравнивания напряжения. Контроль напряжения выполняется электронным блоком управления, который посылает сервоприводу соответствующие команды. Преимуществом является низкая погрешность 2 – 4 %, недостаток – медленная скорость переключения.
- Релейные. Стабилизация напряжения осуществляется за счет переключения обмоток трансформатора при помощи соловых реле. Они управляются электромагнитным блоком, который реагирует на колебания напряжения в электрической линии.
- Симисторные. Переключение между витками катушки трансформатора выполняется симисторами – силовыми ключами. Данная конструкция предоставляет возможность многократного подключения/отключения обмоток для стабилизации напряжения. Преимуществом является быстродействие при интенсивных скачках электричества в широком диапазоне и бесшумность работы. Основным минусом данного оборудования является высокая цена.
Стабилизатор подбирается с небольшим запасом мощности
Совет. Специалисты рекомендуют применять электромеханические стабилизаторы, где напряжение постоянно превышает допустимое значение или значительно ниже. А также при «медленных» перепадах в сети.
Критерии выбора
При выборе оптимального варианта стабилизатора напряжения необходимо опираться на технические характеристики холодильника. С ними можно ознакомиться в прилагаемой инструкции или паспорте. Стабилизатор напряжения, прежде всего, должен обладать необходимым запасом мощности и низким уровнем погрешности. Данное условие сможет в полной мере обеспечить эффективную и стабильную работу холодильника во время возникновения в цепи пусковой мощности необходимой для запуска оборудования. При интенсивных скачках и перепадах в электрической линии быстродействие трансформатора влияет на стабильность и качество синусоиды выходного напряжения.
Внимание! Релейные стабилизаторы показывают высокую эффективность при резких скачках и смене характеристик напряжения в сети электропередачи. Модификация симисторного типа отлично подходит для жестких условий работы.
Правильно подобранный стабилизатор напряжения, в зависимости от технических характеристик холодильника и параметров напряжения электрической линии, надежно защищает оборудование от преждевременного выхода их строя, что способствует продлению эксплуатационного срока бытовой техники и экономии денежных средств на ее ремонте.
Как выбрать стабилизатор напряжения: видео
Стабилизатор напряжения для холодильника
Зачем нужен стабилизатор напряжения для холодильника
Необходимость иметь в доме холодильник никто не подвергает сомнению, а вот нужен ли стабилизатор напряжения для холодильника? Давайте разбираться.
В каждом доме сегодня есть холодильник, а во многих домах можно встретить и два холодильника. Холодильники совершенствуются каждый год. Технологии идут вперёд, растёт качество приборов, снижается энергоёмкость, улучшается дизайн, увеличивается количество новых функций. Холодильники становятся сильнее, выше, быстрее. Современные холодильники могут встраиваться в систему «Умный дом», подключаться к интернету и даже самостоятельно заказывать продукты питания в интернет-магазинах.
Но что роднит их с самыми простыми холодильниками? Ответ простой — «все холодильники подключаются в розетку 220 Вольт». И сами полностью зависят от качества электропитания, предлагаемого данной розеткой. А электропитание может быть в наших домах далеко не самым лучшим. Повышенное или пониженное напряжение может привести к большому износу холодильника или даже его поломке. Стабилизатор напряжения для холодильника в этой ситуации просто необходим.
Что должен защитить стабилизатор для холодильника
Стабилизатор должен обеспечить нормальную работу электродвигателя компрессора холодильника и электронной системы управления холодильника.
Компрессор является сердцем холодильника, именно он заставляет «холод» растекаться по многочисленным трубкам прибора охлаждения. Основной частью компрессора является электродвигатель. Как и любой электродвигатель, он требует качественного электропитания. Особенно опасно для двигателя пониженное напряжение. Низкое напряжение приводит к увеличению силы тока в обмотках электродвигателя, как следствие получаем перегрев двигателя и его отключение автоматикой или поломку двигателя. При низком напряжении в сети холодильник начинает громко и натужно работать. Но поработав минуту, отключается. Потом пару минут тишины, и новая попытка запуститься. При этом набрать холод холодильник не успевает. Происходит следующее: двигатель начинает работать, ток повышается, обмотка греется, срабатывает защитное тепловое реле двигателя. Таким образом холодильник отключается не по причине того, что холодильник уже набрал холод, а по причине перегрева двигателя. В этой ситуации необходим стабилизатор напряжения, стабилизатор поднимет напряжение до стандартного и обеспечит нормальную работу компрессора.
Современные холодильники имеют микропроцессорное управление, которое обеспечивает большое количество функций и эффективную работу компрессора. Электронные платы очень требовательны к качеству питания и очень не любят больших всплесков напряжения. Повышенное напряжение в сети может привести к перегреву электронных плат и выходу их из строя. Использование стабилизатора входного напряжения для холодильника позволит избежать неприятностей.
Использование стабилизатора напряжения сети для холодильника в условиях нестабильного напряжения необходимо. Применение стабилизатора входного напряжения позволит сделать работу холодильника эффективной, защитит устройство от дополнительного износа, сделает работу холодильника тихой и безопасной. Стабилизатор сетевого напряжения для холодильника позволит существенно увеличить срок эксплуатации прибора.
Как правильно выбрать стабилизатор напряжения для холодильника
При выборе стабилизаторов сетевого напряжения для холодильников следует учитывать несколько факторов. Стабилизатор напряжения для вашего холодильника должен обеспечивать необходимую мощность устройства с учетом пусковых токов, стабилизатор должен иметь возможность длительной круглосуточной работы, стабилизатор напряжения для холодильника должен иметь эффективную систему защиты по питанию и по нагрузке.
К отличительным особенностям электродвигателей компрессоров холодильника прежде всего следует отнести высокие пусковые токи. В момент включения холодильника происходит резкий скачок (провал) значения напряжения. В этот момент значение пускового тока может достигать трёх и даже пяти кратного номинального значения тока, указанного в паспорте холодильника.
При определении необходимой мощности стабилизатора напряжения для холодильника следует применять коэффициент «4» для расчёта максимальной мощности холодильника. Как правило холодильники с одним компрессором имеют номинальную мощность от 250 до 350 Вт, и для них нужен стабилизатор сетевого напряжения мощностью от 1,0 до 1,5 кВт. Холодильники с двумя компрессорами имеют номинальную мощность от 300 до 500 Вт, и для их нормальной работы следует выбрать стабилизатор сетевого напряжения мощностью от 1,2 до 2,0 кВт.
Более точное значение мощности холодильника с учётом пусковых токов можно найти в паспорте изделия.
Стабилизаторы сетевого напряжения TEPLOCOM для холодильников
Для обеспечения надёжной и эффективной работы холодильного оборудования компания «Бастион», российский производитель профессиональных источников питания, предлагает стабилизатор под торговой маркой TEPLOCOM.
Стабилизатор напряжения TEPLOCOM ST-1515
Стабилизатор для электроприборов и оборудования. Может использоваться как стабилизатор напряжения для холодильника. Мощность нагрузки 1515 ВА. Металлический прочный корпус, современное электронное управление устройством, светодиодная индикация показателей напряжения, удобная коммутация прибора. Стабилизатор не меняет правильную форму сигнала напряжения, сохраняя вид чистого синуса.
Стабилизатор напряжения подойдёт для широкого ряда холодильников с одним компрессором. Данный стабилизатор специально спроектирован с возможностью работы с большой перегрузочной мощностью.
Интернет вещей — Последние новости Урок английского
1. ИНТЕРНЕТ: Студенты ходят по классу и разговаривают с другими студентами об Интернете. Часто меняйте партнеров и делитесь своими выводами.
2. ЧАТ: В парах / группах поговорите на эти темы или слова из статьи. Что о них будет сказано в статье? Что вы можете сказать об этих словах и своей жизни?
| технология / готовность / следующий этап / технологическая революция / исследования / решения / потенциал / препятствия / инфраструктура / хранение данных / последствия / взрыв |
Обсудите понравившиеся темы.Часто меняйте темы и партнеров.
3. ПОДКЛЮЧЕНО: Каковы плюсы и минусы подключения этих устройств к Интернету? Заполните эту таблицу вместе со своим партнером (-ами). Часто меняйте партнеров и делитесь тем, что написали.
| Возможные варианты использования | Плюсы | Минусы |
Ваш холодильник |
|
|
|
Ваш автомобиль |
|
|
|
Ваши часы |
|
|
|
Ваша обувь |
|
|
|
Ваш диван |
|
|
|
Ваш сад |
|
|
|
4.ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ: Студенты твердо убеждены, что «Интернет вещей» — великое имя; Студенты B твердо уверены, что это глупое имя, и должно быть имя получше. Снова поменяйте партнеров и расскажите о своих разговорах.
МОЯ КНИГА
Посмотреть образец
5. ПРОБЛЕМЫ: Оцените их со своим партнером.Поместите самую большую проблему, связанную с цифровым подключением, вверху. Часто меняйте партнеров и делитесь своим рейтингом.
• Конфиденциальность • Стоимость Интернета • Меньше контроля над жизнью • Лень | • Машинные ошибки • Потеря работы • Машины принимают более • Хакеры |
6.DIGITAL: Потратьте одну минуту на запись всех различных слов, которые у вас ассоциируются со словом «цифровой». Поделитесь своими словами с партнером (-ами) и поговорите о них. Вместе разделите слова на разные категории.
1. ВЕРНО / НЕВЕРНО: Прочтите заголовок. Угадайте, истинны ли a-h ниже (T) или ложь (F).
а. | Технический эксперт сказал, что мы никогда не будем готовы к Интернету вещей. | Т / Ф |
б. | Интернет вещей внесет большие изменения в нашу жизнь. | Т / Ф |
г. | В ближайшие 10 лет более 25 миллиардов устройств будут подключены к сети. | Т / Ф |
г. | Холодильник сможет повторно заказывать заканчивающиеся расходные материалы. | Т / Ф |
e. | Интернет вещей требует преодоления инфраструктурных препятствий. | Т / Ф |
ф. | У нас достаточно хранилищ данных для Интернета вещей. | Т / Ф |
г. | От Интернета вещей не будет ничего неожиданного. | Т / Ф |
час. | Интернет вещей не вызовет никаких опасений по поводу конфиденциальности. | Т / Ф |
2. СООТВЕТСТВИЕ СИНОНИМУ: Сопоставьте следующие синонимы из статьи.
1. | предупрежден | а. | заправка |
2. | этап | г. | гладкая |
3. | сильно | г. | способность |
4. | бесшовные | г. | шаг |
5. | пополнение | e. | ходовой |
6. | потенциал | ф. | ключ |
7. | привод | г. | предупрежден |
8. | непредвиденные | ч. | огромный |
9. | первичный | и. | неожиданно |
10. | огромный | Дж. | значительно |
3. ФРАЗОВОЕ СООТВЕТСТВИЕ: (Иногда возможно более одного выбора.)
1. | следующие | а. | устройства |
2. | 26 миллиардов | г. | Требуется пополнение |
3. | бесшовные | г. | склад |
4. | при обнаружении запасов | г. | шт |
5. | эй | e. | последствия |
6. | серьезные | ф. | опыт |
7. | данные | г. | первоочередное внимание |
8. | непреднамеренное | ч. | престо |
9. | конфиденциальность станет | и. | этап |
10. | огромное число | Дж. | препятствия |
Передовая технология (1) ____________ предупредила, что мир, возможно, еще не готов к тому, что называется Интернетом вещей. Это следующий (2) ____________ цифровой и технологической революции. Это значительно изменит нашу жизнь (3) ____________ взаимосвязанность всех устройств, услуг и бытовых приборов, которые мы используем в нашей (4) ____________ жизни.Компания Gartner, занимающаяся исследованиями в области технологий, прогнозирует, что к 2020 году около 26 миллиардов (5) ____________ будут в Интернете вещей. Все эти вещи будут взаимодействовать друг с другом, чтобы принять даже (6) ____________ решений, например, заказ новой коробки молока, (7) ____________ опыт. Холодильник просто свяжется со службой доставки, когда почувствует необходимость пополнения запасов, и эй (8) ____________ — не нужно идти за покупками. | через | |
Журнал ComputerWorld сообщает, что в то время как Интернет вещей имеет «(9) ____________ для стимулирования фундаментальных экономических и социальных изменений», существуют «(10) ____________ препятствий» для обеспечения инфраструктуры этой технологической революции. (11) ____________ вовремя.К ним относятся строительство новых центров данных (12) ____________, хранение и управление данными, а также безопасность данных. Гиб Соребо, эксперт по кибербезопасности, предупреждает о (13) ____________. Он говорит, что «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создать проблемы с (14) ____________ в количестве подключенных устройств. Он предсказывает, что (15) ____________ станет главной проблемой из-за (16) ____________ количества вещей в нашей повседневной жизни, которые будут подключены к Интернету. | склад | 7 взрыв
1) | Ведущий технологический аналитик предупредил, что мир ______ готов |
а.может еще не быть | |
2) | Это следующий этап цифрового и ______ |
а. технологические революции | |
3) | все устройства, услуги и бытовая техника ______ life |
а.использовать в повседневной жизни | |
4) | принять даже простые решения, например, заказать новую упаковку молока, ______ |
а. безупречный опыт | |
5) | просто свяжитесь со службой доставки, когда она обнаружит необходимость пополнения запасов, ______ |
а.и hi presto | |
6) | Интернет вещей «может привести к фундаментальным изменениям ______ |
а. экономическая и социальная | |
7) | препятствия на пути обеспечения инфраструктуры этой технологической революции ______ время |
а.находится на месте в | |
8) | К ним относятся построение новых данных ______ |
а. складские помещения | |
9) | Он говорит «закон непредвиденных последствий» в Интернете ______ |
а.мог публиковать проблемы | |
10) | вызывает особую озабоченность из-за огромного количества вещей в нашей повседневной ______ подключенных |
а. жить что будет |
Ведущий технологический аналитик предупредил (1) ___________________, возможно, еще не готов к тому, что называется Интернетом вещей. Это следующий этап (2) ___________________ технологической революции. Это значительно изменит нашу жизнь благодаря взаимосвязанности всех устройств, услуг и устройств (3) ___________________ повседневная жизнь. Исследовательская компания Gartner прогнозирует, что к 2020 году почти 26 миллиардов устройств будут подключены к Интернету вещей.(4) ___________________ будут общаться друг с другом, чтобы принимать даже простые решения, (5) ___________________ пакет молока, беспроблемный опыт. Холодильник просто свяжется со службой доставки, когда (6) ___________________ пополнение, и привет — не нужно идти за покупками.
Журнал ComputerWorld (7) ___________________ Интернет вещей имеет «(8) ___________________ фундаментальные экономические и социальные перемены», есть (9) ___________________, обеспечивающие наличие инфраструктуры этой технологической революции во времени.К ним относятся строительство новых центров хранения данных, хранение и управление данными, а также безопасность данных. Гиб Соребо (10) ___________________ предупреждает о непредвиденных обстоятельствах. Он говорит, что «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создавать проблемы (11) ___________________ количество подключенных устройств. Он прогнозирует, что конфиденциальность станет главной проблемой из-за огромного количества вещей в наших ежедневных (12) ___________________, подключенных к Интернету.
1. | К чему предупреждал аналитик, мы можем быть не готовы? |
2. | Что существенно изменит Интернет вещей? |
3. | Сколько устройств будет в Интернете к 2020 году? |
4. | О каком опыте могло быть сказано в статье? |
5. | Что было бы удалено, если бы наш холодильник взял на себя заказ молока? |
6. | Как называется журнал, упомянутый во втором абзаце? |
7. | Каким образом обеспечивается наличие инфраструктуры? |
8. | Кто такой Гиб Соребо? |
9. | О чем предупреждал эксперт по кибербезопасности? |
10. | Что, по мнению эксперта по кибербезопасности, может вызвать серьезное беспокойство? |
1. | К чему предупреждал аналитик, мы можем быть не готовы? | 6. | Как называется журнал, упомянутый во втором абзаце? |
а) новые ошибки в Интернете | a) ComputerWorld | ||
2. | Что существенно изменит Интернет вещей? | 7. | Каким образом обеспечивается наличие инфраструктуры? |
a) веб-сайты | а) вирусы | ||
3. | Сколько устройств будет в Интернете к 2020 году? | 8. | Кто такой Гиб Соребо? |
а) ровно 26 миллиардов | a) процессор данных | ||
4. | О каком опыте может быть сказано в статье? | 9. | О чем предупреждал эксперт по кибербезопасности? |
а) цифровой | а) безопасность | ||
5. | Что было бы удалено, если бы наш холодильник взял на себя заказ молока? | 10. | Что, по мнению эксперта по кибербезопасности, может вызвать серьезное беспокойство? |
а) покупки | a) головная боль |
Роль A — конфиденциальность Вы думаете, что конфиденциальность — самая большая проблема, которую вызовет Интернет вещей.Расскажите остальным три причины, почему. Скажите им, почему их вещи не такая большая проблема. Кроме того, расскажите другим, что из них меньше всего беспокоит (и почему): потеря работы, захват машин или ленивый образ жизни. |
Роль B — Потеря работы Вы думаете, что потеря работы — самая большая проблема, которую вызовет Интернет вещей. Расскажите остальным три причины, почему. Скажите им, почему их вещи не такая большая проблема.Кроме того, расскажите остальным, что из них меньше всего беспокоит (и почему): конфиденциальность, взятие машин или ленивый образ жизни. |
Роль C — Машины принимают Вы думаете, что захват компьютеров — самая большая проблема, которую вызовет Интернет вещей. Расскажите остальным три причины, почему. Скажите им, почему их вещи не такая большая проблема. Также расскажите другим, что из них меньше всего беспокоит (и почему): потеря работы, конфиденциальность или ленивый образ жизни. |
Роль D — Ленивый образ жизни Вы думаете, что ленивый образ жизни — самая большая проблема, которую вызовет Интернет вещей. Расскажите остальным три причины, почему. Скажите им, почему их вещи не такая большая проблема. Кроме того, расскажите другим, что меньше всего беспокоит (и почему): потеря работы, захват машин или конфиденциальность. |
1.ПОИСК СЛОВ: Посмотрите в своем словаре / компьютере, чтобы найти словосочетания, другие значения, информацию, синонимы… для слов «Интернет» и «вещи».
- Поделитесь своими выводами с партнерами.
- Задавайте вопросы, используя найденные слова.
- Задайте вопросы партнеру / группе.
2. ВОПРОСЫ ПО СТАТЬЕ: Вернитесь к статье и запишите несколько вопросов, которые вы хотели бы задать классу по тексту.
- Поделитесь своими вопросами с одноклассниками / группами.
- Задайте вопросы партнеру / группе.
3. ЗАПОЛНЕНИЕ ПРОБЕЛОВ: В парах / группах сравните свои ответы на это упражнение. Проверить ответы. Обсудите слова из упражнения. Были ли они новыми, интересными, заслуживающими изучения…?
4. СЛОВАРЬ: Обведите любые слова, которые вы не понимаете. В группах объединяйте неизвестные слова и используйте словари, чтобы найти их значения.
5. ТЕСТИРУЙТЕ ДРУГА: Посмотрите на слова ниже. Вместе со своим партнером попробуйте вспомнить, как они использовались в тексте:
|
|
Напишите в таблице пять ХОРОШИХ вопросов об Интернете вещей.Делайте это парами. Каждый студент должен написать вопросы на собственном листе бумаги.
Когда вы закончите, опросите других студентов. Запишите их ответы.
СТУДЕНТ 1 _____________ | СТУДЕНТ 2 _____________ | СТУДЕНТ 3 _____________ | |
В.1. | |||
Q.2. | |||
Q.3. | |||
В.4. | |||
Q.5. |
- Теперь вернитесь к своему первоначальному партнеру, поделитесь и расскажите о том, что вы узнали.Часто меняйте партнеров.
- Сделайте мини-презентации для других групп о своих выводах.
ВОПРОСЫ СТУДЕНТА A (Не показывайте их студенту B)
1) | Что вы подумали, когда прочитали заголовок? |
2) | Что приходит на ум, когда вы слышите слово «Интернет»? |
3) | Что вы знаете об Интернете вещей? |
4) | Какой была бы жизнь без Интернета? |
5) | Что, по вашему мнению, самое полезное в Интернете? |
6) | Какие технологические революции, по вашему мнению, произойдут? |
7) | Что плохого в соединении устройств между собой? |
8) | Молоко лучше заказывать самому или пусть это сделает компьютер? |
9) | Будут ли нам нужны рабочие в будущем? |
10) | Насколько хорошо было бы не ходить по магазинам? |
———————————————— ——————————
ВОПРОСЫ СТУДЕНТА B (Не показывайте их студенту A)
11) | Вам понравилась эта статья? Почему нет? |
12) | Какие экономические и социальные изменения может принести Интернет вещей? |
13) | Что плохого может принести Интернет вещей? |
14) | Насколько вас беспокоит непредвиденное? |
15) | Каков закон непредвиденных последствий? |
16) | Какие устройства вам нравятся больше всего и почему? |
17) | Хотите, чтобы ваша жизнь контролировалась подключенными устройствами? |
18) | Насколько вы беспокоитесь о конфиденциальности в Интернете? |
19) | Что вы думаете о том, что наш мозг подключен к Интернету? |
20) | Какие вопросы вы хотели бы задать интернет-специалисту? |
ВОПРОСЫ УЧАЩИХСЯ A (не показывайте их ученику B) | |
1. | ________________________________________________________ |
2. | ________________________________________________________ |
3. | ________________________________________________________ |
4. | ________________________________________________________ |
5. | ________________________________________________________ |
6. | ________________________________________________________ |
———————————————— —————————-
ВОПРОСЫ СТУДЕНТА B (не показывайте их студенту A) | |
1. | ________________________________________________________ |
2. | ________________________________________________________ |
3. | ________________________________________________________ |
4. | ________________________________________________________ |
5. | ________________________________________________________ |
6. | ________________________________________________________ |
Передовая технология (1) ____ предупредила, что мир, возможно, еще не готов к тому, что называется Интернетом вещей. Это следующий (2) ____ цифровой и технологической революции.Это значительно изменит нашу жизнь (3) ____ взаимосвязь всех устройств, услуг и (4) ____, которые мы используем в нашей повседневной жизни. Исследовательская компания Gartner прогнозирует, что к 2020 году почти 26 миллиардов устройств будут подключены к Интернету вещей. Все эти вещи будут взаимодействовать друг с другом, чтобы принять даже (5) ____ решений, например, заказать новую упаковку молока, без проблем. Холодильник просто свяжется со службой доставки, когда почувствует необходимость пополнения запасов, и (6) ____ presto — не нужно идти за покупками.
Журнал ComputerWorld сообщает, что (7) ____ Интернет вещей обладает «потенциалом для (8) ____ фундаментальных экономических и социальных изменений», существуют «серьезные препятствия» на пути обеспечения инфраструктуры этой технологической революции во времени. . Эти (9) ____ строительство новых центров хранения данных, хранения и управления данными, а также безопасности данных. Гиб Соребо, эксперт по кибербезопасности, предупреждает о (10) ____. Он говорит, что «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создать проблемы с (11) ____ в количестве подключенных устройств.Он предсказывает, что конфиденциальность станет проблемой (12) ____ из-за огромного количества вещей в нашей повседневной жизни, которые будут подключены к Интернету.
Вставьте правильные слова из таблицы ниже в приведенной выше статье.
1. | (а) | аналитик | (б) | анализ | (в) | аналитика | (г) | анализировать |
2. | (а) | ступенчатое | (б) | стадия | (в) | этап | (г) | оленей |
3. | (а) | плющ | (б) | сравн. | (в) | через | (г) | по отношению к |
4. | (а) | аплодисментов | (б) | применяется | (в) | заявителя | (г) | приборы |
5. | (а) | простой | (б) | просто | (в) | упрощенный | (г) | простой |
6. | (а) | они | (б) | эй | (в) | сыворотка | (г) | привет |
7. | (а) | ли | (б) | в зависимости от того, что | (в) | когда | (г) | , а |
8. | (а) | диверт | (б) | привод | (в) | привод | (г) | ведомый |
9. | (а) | включительно | (б) | из них | (в) | включая | (г) | включение |
10. | (а) | достопримечательности | (б) | непредвиденные | (в) | см | (г) | провидцы |
11. | (а) | обход | (б) | полнокровие | (в) | ракета | (г) | взрыв |
12. | (а) | первенство | (б) | первичный | (в) | примитив | (г) | прайм-тайм |
Пункт 1 | |
1. | технологический nlteuoivor |
2. | Это сильно изменит oatrmsrnf нашу жизнь |
3. | aplpnacsie мы используем в повседневной жизни |
4. | a meesslsa опыт |
5. | при обнаружении потребности в запасах reilpgnneish |
6. | эртопс |
Пункт 2 | |
7. | Интернет вещей имеет noatletpi |
8. | серьезный ascsbeotl |
9. | данные togsare центры |
10. | предупреждает о fesoeunner |
11. | iosexopnl в номере |
12. | а пм Райри концерн |
Пронумеруйте эти строки в правильном порядке.
() | непредвиденный. Он говорит, что «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создать проблемы с | .
( 1 ) | Ведущий технологический аналитик предупредил, что мир еще не готов к так называемому |
() | молоко, безупречный опыт.Холодильник просто свяжется со службой доставки, когда обнаружит | .
() | взрыв в количестве подключенных устройств. Он прогнозирует, что конфиденциальность станет главной проблемой, потому что |
() | место во времени. К ним относятся строительство новых центров хранения данных, хранилища данных и |
() | и социальных изменений, «есть« серьезные препятствия »для обеспечения инфраструктуры этой технологической революции в |
() | из огромного количества вещей в нашей повседневной жизни, которые будут подключены к Интернету. |
() | управление и безопасность данных. Гиб Соребо, эксперт по кибербезопасности, предупреждает о |
() | Журнал ComputerWorld сообщает, что, хотя Интернет вещей обладает «потенциалом для развития фундаментальной экономики» |
() | Интернет вещей.Это следующий этап цифровой и технологической революции. Это сильно преобразит |
() | из этих вещей будут взаимодействовать друг с другом, чтобы принимать простые решения, например, заказ новой коробки |
() | наша жизнь через взаимосвязанность всех устройств, услуг и устройств, которые мы используем в нашей повседневной жизни.Технология |
() | запасы нуждаются в пополнении, и привет — не нужно ходить по магазинам. |
() | Исследовательская компания Gartner прогнозирует, что к 2020 году почти 26 миллиардов устройств будут подключены к Интернету вещей. Все |
1. | мир еще не готов, о чем можно было бы предупредить. |
2. | в жизни и повседневном использовании Услуги нашей техники. |
3. | Все, что связано с этим, общается по своей воле. |
4. | холодильник доставит услугу просто свяжитесь с The. |
5. | пополнение запасов по мере необходимости. |
6. | Существуют серьезные инфраструктурные препятствия для обеспечения |
7. | хранилище Эти данные здания включают в себя новые центры. |
8. | Взрыв, подключенный в приборах № оф. |
9. | первичный Он неприкосновенность частной жизни прогнозирует будет. |
10. | числа огромное число потому что жизнь повседневная наша в вещах. |
Ведущий специалист по анализу / аналитик предупредил, что мир, возможно, еще не готов к тому, что называет / называет Интернетом вещей. Это следующий этап цифровой и технологической революции. Это сильно / величайшее изменит нашу жизнь через / через взаимосвязанность всех устройств, услуг и устройств / приложений , которые мы используем в нашей повседневной жизни.Технологическая исследовательская компания Gartner прогнозирует , что / то к 2020 году, почти 26 миллиардов устройств будут в / на Интернета вещей. Все эти вещи будут взаимодействовать друг с другом, чтобы принять равномерно / равномерно простых решений, таких как заказ новой коробки молока, бесшовные / швея . Холодильник просто свяжется со службой доставки, когда обнаружит, что на складе нужно пополнить / пополнить , и, готово, не нужно идти за покупками.
Журнал ComputerWorld сообщает, что , в то время как / весь Интернет вещей имеет «потенциал летать / приводить к фундаментальным экономическим и социальным изменениям», существуют « серьезных препятствий / щупалец » для обеспечения инфраструктуры этой технологической революция происходит в время / своевременно . К ним относятся строительство новых хранилищ данных / хранилищ центров, хранение и управление данными, а также безопасность данных. Гиб Соребо, эксперт по кибербезопасности / эксперт , предупреждает о / из о непредвиденных обстоятельствах.Он говорит, что «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создать / опубликовать проблем с резким увеличением количества подключенных устройств. Он предсказывает, что пиратство / конфиденциальность станет основной проблемой из-за огромного / огромного числа вещей в нашей повседневной жизни, которые будут подключены к Интернету.
Обсудите связь между каждой парой слов курсивом и почему правильное слово является правильным.
_ t_p t_chn_l_gy _n_lyst h_s w_rn_d th_t w_rld m_ght n_t y_t b_ r__dy f_r wh_t _s c_ll_d th_ _nt_rn_t _f Th_ngs.Th_s _s th_ n_xt st_g_f th_ d_g_t_l _nd t_chn_l_g_c_l r_v_l_t__n. _t w_ll gr__tly tr_nsf_rm __r l_v_s v__ th_ _nt_rc_nn_ct_dn_ss _f _ll th_ d_v_c_s, s_rv_c_s _nd _ppl__nc_s w_ _s_ _n __r d__ly l_f_. Th_ t_chn_l_gy r_s__rch c_mp_ny G_rtn_r pr_d_cts th_t к 2020 году, всего 26 b_ll__n d_v_c_s w_ll b_ _n th_nt_rn_t _f Th_ngs. _ll _f th_s_ th_ngs w_ll c_mm_n_c_t_ w_th __ch _th_r t_ m_k_ _v_n s_mpl_ d_c_s__ns, l_k_ _rd_r_ng _ n_w c_rt_n _f m_lk, _ s__ml_ss _xp_r__n Th_ fr_dg_ w_ll s_mply c_nt_ct th_ d_l_v_ry s_rv_c_ wh_n _t s_ns_s st_cks n__d r_pl_n_sh_ng, _nd h_y pr_st_ — n_ n__d t_ g_ sh_pp_ng.
Th_ C_mp_t_rW_rld m_g_z_n_ s_ys th_t wh_l_ th_ _nt_rn_t _f Th_ngs H_s, «th_ p_t_nt__l t_ dr_v_ f_nd_m_nt_l _c_n_m_c _nd s_c__l ch_ng_,» th_r_ _R_ «s_r___s _bst_cl_s» t_ _ns_r_ng th_ _nfr_str_ct_r_ _f th_s t_chn_l_g_c_l r_v_l_t__n _s _n pl_c_ _n t_m_. Th_s_ _ncl_d_ th_ b__ld_ng _f n_w d_t_ st_r_g_ c_ntr_s, d_t_ st_r_g_ _nd m_n_g_m_nt _nd d_t_ s_c_r_ty. G_b S_r_b_, _ cyb_r-s_c_r_ty _xp_rt, w_rns _f th_ _nf_r_s__n. H_ s_ys «th_ l_w _f _n_nt_nd_d c_ns_q__nc_s» _n th_ _nt_rn_t c__ld p_s_ pr_bl_ms w_th th_ _xpl_s__n _n th_ n_mb_r _f c_nn_ct_d d_v_c_s.H_ pr_d_cts th_t pr_v_cy w_ll b_c_m_ _ pr_m_ry c_nc_rn b_c__s_ _f th_ h_g_ n_mb_r _f th_ngs _n __r d__ly l_f_ th_t w_ll b_ c_nn_ct_d t_ th_t _nt_nt.
ведущий технологический аналитик предупредил, что мир еще может быть не готов к тому, что называется Интернетом вещей, это следующий этап цифровой и технологической революции, он значительно изменит нашу жизнь за счет взаимосвязанности всех устройств, услуг и устройств. мы используем в нашей повседневной жизни исследовательскую компанию по технологиям Gartner, прогнозирующую, что к 2020 году почти 26 миллиардов устройств будут подключены к Интернету. Все эти вещи будут взаимодействовать друг с другом, чтобы принимать даже простые решения, такие как заказ новой упаковки молока. холодильник просто свяжется со службой доставки, когда почувствует, что запасы нуждаются в пополнении, и эй, готово — не нужно идти за покупками
, журнал Computerworld утверждает, что, хотя Интернет вещей имеет «потенциал для фундаментальных экономических и социальных изменений», существуют «серьезные препятствия» на пути к обеспечению своевременной реализации инфраструктуры этой технологической революции, включая создание нового хранилища данных. центры хранения и управления данными, а также безопасность данных gib sorebo эксперт по кибербезопасности предупреждает о непредвиденных, по его словам, «закон непредвиденных последствий» в Интернете может создать проблемы с резким увеличением количества подключенных устройств, которые, по его прогнозам, конфиденциальность станет первоочередная задача из-за огромного количества вещей в нашей повседневной жизни, которые будут подключены к Интернету
Atoptechnologyanalyst предупредил, что мир может еще не быть готов
для того, что называется Интернетом вещей.Thisisthenextstageofthedigital
andtechnologicalrevolution.Itwillgreatlytransformourlivesviatheint erconnectednessofallthedevices, servicesandappliancesweuseinour
dailylife.ThetechnologyresearchcompanyGartnerpredictsthatby202 0, nearly26billiondeviceswillbeontheInternetofThings.Allofthesethin
gswillcommunicatewitheachothertomakeevensimpledecisions, likeo
rderinganewcartonofmilk, aseamlessexperience.Thefridgewillsimpl
ycontactthedeliveryservicewhenitsensesstocksneedreplenishing,
dheypresto-noneedtogoshopping.TheComputerWorldmagazinesa
ysthatwhiletheInternetofThingshas, »thepotentialtodrivefundament
aleconomicandsocialchange,» Thereare «seriousobstacles» toensurin
gtheinfrastructureofthistechnologicalrevolutionisinplaceintime.The seincludethebuildingofnewdatastoragecentres, datastorageandman
agementanddatasecurity.GibSorebo, acyber-securityexpert, W
arnsoftheunforeseen.Hesays «thelawofunintendedconsequences» на
theInternetcouldposeproblemswiththeexplosioninthenumberofcon
necteddevices.Он предсказывает, что конфиденциальность станет основной проблемой
, так как большое количество вещей в нашей ежедневной жизни будет подключено к
другим Интернет-каналам.
Напишите про Интернет вещей за 10 минут. Прокомментируйте статью вашего партнера.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Замечательно, что Интернет будет контролировать большую часть нашей жизни.Обсуди.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
1.Расширение словарного запаса: Выберите несколько слов из текста. Используйте словарь или поле поиска Google (или другую поисковую систему), чтобы создать больше ассоциаций / сочетаний каждого слова.
2. ИНТЕРНЕТ: Поищите в Интернете и узнайте больше об Интернете вещей. Поделитесь тем, что вы узнали, со своим партнером (-ами) на следующем уроке.
3. ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ: Сделайте плакат об Интернете вещей. Покажите свою работу одноклассникам на следующем уроке.У всех вас были похожие вещи?
4. ПОДКЛЮЧЕНО: Напишите статью в журнале обо всем, что связано со всем и всеми. Включите воображаемые интервью с людьми, которые за и против этого.
Прочтите то, что вы написали одноклассникам на следующем уроке. Запишите все новые слова и выражения, которые вы слышите от своего партнера (ов).
5. ЧТО ДАЛЬШЕ? Напишите статью в газете о следующем этапе этой новости.Прочтите то, что вы написали своим одноклассникам на следующем уроке. Дайте друг другу отзывы о ваших статьях.
6. ПИСЬМО: Написать письмо специалисту в Интернете. Задайте ему / ей три вопроса об Интернете вещей. Расскажите ему / ей о трех своих идеях, как сделать это лучше. Прочтите свое письмо партнеру (-ам) на следующем уроке. Ваш партнер (ы) ответит на ваши вопросы.
ИСТИНА / ЛОЖЬ (стр.4)
а | Факс | б | т | с | т | д | т | e | т | f | Факс | г | Факс | ч | Факс |
SYNONYM MATCH (стр.4)
1. | предупрежден | а. | предупрежден |
2 | этап | г. | шаг |
3. | сильно | г. | значительно |
4. | бесшовные | г. | гладкая |
5. | пополнение | e. | заправка |
6. | потенциал | ф. | способность |
7. | привод | г. | ходовой |
8. | непредвиденные | ч. | неожиданно |
9. | первичный | и. | ключ |
10. | огромный | Дж. | огромный |
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ (стр.8)
1. | Интернет вещей |
2. | Наша жизнь |
3. | Почти 26 миллиардов |
4. | Цельнотянутый |
5. | Необходимость повторного заказа / Покупки |
6. | ComputerWorld |
7. | Серьезные препятствия |
8. | Эксперт по кибербезопасности |
9. | Непредвиденное |
10. | Конфиденциальность |
МНОЖЕСТВЕННЫЙ ВЫБОР — ВИКТОРИНА (стр.9)
1. | б | 2. | с | 3. | д | 4. | б | 5. | a | 6. | a | 7. | д | 8. | с | 9. | д | 10. | б |
ВСЕ ДРУГИЕ УПРАЖНЕНИЯ
Убедитесь сами, просмотрев статью на странице 2.
(Это хорошо для вашего английского 😉
ответов для британских компаний, нуждающихся в более эффективных советах директоров
Британским компаниям нужны более эффективные советы директоров
A После ряда серьезных сбоев в управлении (то есть того, как ими управляют на самом высоком уровне), компаниям в Великобритании, а также в других странах следует подумать о радикальных изменениях ролей своих директоров.Понятно, что роль директора совета директоров сегодня непростая. После финансового кризиса 2008 года, который привел к более глубокому и продолжительному периоду экономического спада, чем кто-либо ожидал, поиск объяснений многих посткризисных событий привел к тому, что вина распространились повсюду. Правительства, регулирующие органы, центральные банки и аудиторы — все были в кадре. Роль директоров и менеджмента банков и их широко разрекламированные неудачи подробно рассматривались и анализировались в отчетах, запросах и комментариях.
B Результатом этого исследования стало то, что управление компаниями в целом стало предметом интенсивных общественных дебатов, что значительно увеличило давление на директоров и повысило их ответственность. На простейшем и наиболее практичном уровне время, необходимое для выполнения требований совета директоров, значительно увеличилось, что ставит под сомнение эффективность классической модели корпоративного управления с участием независимых неисполнительных директоров, работающих неполный рабочий день.Если раньше расписание заседаний совета директоров могло состоять из восьми-десяти заседаний в год, во многих компаниях количество мероприятий, требующих участия совета директоров и принятия решений, резко возросло. Кроме того, увеличивается объем чтения и подготовки, необходимых для каждой встречи. Повестки дня могут стать перегруженными, и это может означать, что время для конструктивных дискуссий обязательно должно быть ограничено в пользу того, чтобы довести дело до конца.
C Часто деятельность совета директоров передается комитетам, чтобы справиться с рабочей нагрузкой, что может быть более эффективным, но может означать, что совет в целом менее вовлечен в полное решение некоторых из наиболее важных вопросов.Нередко заседание комитета по аудиту длится дольше, чем само заседание совета директоров. Процесс может занять место обсуждения и происходить за счет реального сотрудничества, поэтому вместо решения вопросов ставятся галочки.
D Радикальное решение, которое может сработать для некоторых очень крупных компаний с обширным и сложным бизнесом, — это профессиональный совет, члены которого будут работать до трех или четырех дней в неделю при поддержке собственных преданных своему делу сотрудников и консультантов.Для этого есть очевидные риски, и было бы важно установить четкие руководящие принципы для такого совета, чтобы гарантировать, что он не наступит на пятки менеджменту, слишком увлекшись повседневным управлением компанией. Также могут возникнуть проблемы с набором персонала, вознаграждением и независимостью, и эта структура не будет подходить для всех компаний. Тем не менее, более профессиональные и более информированные советы директоров были бы особенно подходящими для банков, где руководители имели доступ к информации, которой не хватало неисполнительным директорам, работающим неполный рабочий день, из-за чего последние не могли понять или предвидеть крах 2008 года.
E Одна из основных критических замечаний в адрес советов директоров и их директоров заключается в том, что они не уделяют достаточного внимания долгосрочным вопросам стратегии, устойчивости и управления, а вместо этого уделяют слишком много внимания краткосрочным финансовым показателям. Нормативные требования и структура рынка поощряют такое поведение. Тирания ежеквартальной отчетности может исказить процесс принятия решений советом директоров, поскольку директорам приходится каждые четыре месяца «подсчитывать цифры», чтобы удовлетворить ненасытный спрос рынка на получение дополнительных данных.Это служит поощрению торговой методологии определенного типа инвесторов, которые входят в акции и выходят из них, не вступая в конструктивный диалог с компанией о стратегии или производительности, и просто ищут краткосрочной финансовой выгоды. Этот эффект усугубляется изменением профиля инвесторов из-за глобализации капитала и все более широкого использования автоматических торговых систем. Корпоративная культура адаптируется, а управленческие команды в значительной степени заинтересованы в достижении финансовых целей.
F Компенсация исполнительным директорам превратилась в зону боевых действий, где ведутся ожесточенные баталии между инвесторами, менеджментом и членами совета директоров, часто за закрытыми дверями, но все чаще и чаще при полном внимании прессы. Многие будут утверждать, что это отвечает интересам прозрачности и надлежащего управления, поскольку акционеры используют свои силы в области оплаты труда, чтобы оказать давление на советы директоров, чтобы устранить неэффективных руководителей. Их полномочия по отклонению политики вознаграждения руководителей расширились после вступления в силу обязывающих голосов.Председатель комитета по вознаграждениям может быть разоблаченной и одинокой ролью, как обнаружила Элисон Карнват, председатель комитета по вознаграждениям Barclays Bank, когда ей пришлось уйти в отставку, ее резко критиковали за попытку защитить огромную премию, выплачиваемую главному исполнительному директору. ; ирония заключалась в том, что, по общему мнению, она высказывалась против этого в уединении комитета.
G Финансовый кризис стимулировал дискуссию о роли и целях компании и повысил осведомленность о корпоративной этике.Доверие к корпорации было подорвано, и такие ученые, как Майкл Сэндел в своей продуманной и пользующейся спросом книге «Что за деньги нельзя купить», ставят под сомнение мораль капитализма и рыночной экономики. Советам директоров компаний во всех секторах необходимо будет расширить свое видение, чтобы охватить эти вопросы, и это может включать пересмотр корпоративных целей. Мы живем в непростые времена.
————————————————- —
Большое спасибо добровольцу Лан Нгуен предоставил эти пояснения маркировки.
Если вы хотите сделать такой мир лучше, свяжитесь с нами.
Вопросы 1-7
Отрывок для чтения состоит из семи абзацев, A-G .
Выберите правильный заголовок для каждого абзаца из списка заголовков ниже.
Впишите правильный номер, i-viii, в поля 1-7 на листе для ответов.
1 iiiiiiivvviviiviii Параграф A
Ответ: iv Найдите
2 i
Примеры сложных клиентов и как с ними работать профессионально
Независимо от того, где вы находитесь в иерархии команд, вполне вероятно, что вам придется иметь дело с трудной ситуацией с клиентом. Если в этих сложных ситуациях вы чувствуете дискомфорт, не волнуйтесь. У нас есть список советов, которые помогут превратить эти сложные разговоры в лояльных клиентов.
Советы по работе с трудными клиентами
Сделайте шаг назад и извинитесь
Очень важно принести извинения. Если вы сможете перевести дух и продумать серию осознанных шагов, вы сможете «снизить эскалацию» ситуации. Главное — поставить себя на место клиента. Вместо того, чтобы рассматривать сценарий как личную атаку, посмотрите на более широкую картину того, как вы имеете дело с клиентом, потребности которого не были удовлетворены.
Всегда извиняйтесь и будьте готовы поставить их нужды на первое место, даже если вы не всегда согласны с их мнением. Если покупатель расстроен, он заслуживает извинений. Возможно, у вас есть потенциальное решение, которое вы можете предложить, но все начинается с того, что вы сначала сообщите клиенту, что вы сожалеете, и дайте ему понять, что вы сочувствуете его ситуации.
Оставив вещи в лучшем виде
Завершая разговор с покупателем, не забудьте спросить, чем еще вы можете помочь.Заказчик мог быть настолько сосредоточен на одной конкретной проблеме или проблеме, что забыл о второй проблеме, на которую он также хотел обратить ваше внимание.
Просить решить больше проблем — это простой способ напомнить клиенту о любых других проблемах, что сэкономит время вашей команды и клиента.
Покажи благодарность; Несмотря на любые проблемы, которые мог испытать клиент, и стресс, который вы можете испытывать, постарайтесь продемонстрировать, что вы цените его бизнес. Вы можете быть удивлены тем тонким способом, которым это может помочь в разрешении ситуации.Не забывайте, что они предпочли ваш бизнес другим доступным им вариантам!
Вот несколько примеров распространенных сценариев обслуживания клиентов, с которыми вы можете столкнуться в своем бизнесе, и того, как вернуться в правильном направлении как для вас, так и для вашего клиента.
Сложные сценарии обслуживания клиентов
Нетерпеливый клиент
Сценарий:
Покупатель, который чувствует, что слишком долго ждал своего продукта или услуги.Иногда возникают обстоятельства, когда клиент ждет дольше обычного. Как вы справляетесь с теми, кого это особенно расстраивает?
Советы:
Первым делом нужно извиниться. Затем как можно точнее объясните причину ожидания и сообщите клиенту, что вы работаете над решением проблемы.
Еще один важный совет — используйте позитивный язык. Вместо извинений вроде «нашего поставщика нет в наличии, мы ничего не можем сделать», что-то вроде «мы работаем с нашим поставщиком, чтобы вернуть его на склад, как только сможем» найти лучшую сторону в плохой ситуации. .
Объясните причину ожидания и сообщите клиенту, что вы работаете над решением проблемы как можно быстрее. Вы можете сделать дополнительный шаг и попросить клиента оставить свою контактную информацию, чтобы кто-нибудь мог связаться с ним, когда все будет готово.
Нерешительный / Тихий клиент
Сценарий :
У вас есть покупатель, который близок к покупке, но, похоже, очень не уверен, какой вариант выбрать.
Советы :
Попытайтесь заставить их выразить свои опасения словесно.Их беспокоит цена? Может быть, они пытаются выяснить, как посещение службы вписывается в их график. Как только вы научитесь их говорить, вы сможете лучше уточнить, какие варианты лучше всего подходят для них.
Неопределенный клиент
Сценарий:
Покупатель чувствует, что знает, чего хочет, но ему трудно это выразить.
Советы:
Этот сценарий клиента ложится дополнительным бременем на вас и ваших представителей службы поддержки клиентов, чтобы получить больше информации об их потребностях.Подумайте, какие подробности вам и вашей команде необходимо знать, чтобы быть полезными.
Не бойтесь задавать вопросы. Заявление типа «извините, но нам просто нужно еще кое-что, чтобы проработать ваш запрос» может быть хорошим началом. Затем введите конкретный список вопросов.
Клиент недоволен обслуживанием
Сценарий:
Иногда покупателя просто не устраивает то, что ему дали. Жалобы будут.
Советы :
Извинения — это снова первый шаг, который нужно сделать (независимо от того, кажется ли их жалоба обоснованной или нет). Попытайтесь решить любые конкретные проблемы в течение ограниченного времени, сопоставив их жалобы с вашим временем и потребностями других ваших клиентов. Попробуйте найти способ предложить решение. Если вы не можете сделать это, вы можете предложить скидку, чтобы сохранить их в качестве клиента.
У вас нет ответа
Сценарий:
Возможно, возникла уникальная или необычная ситуация, и у вас нет немедленного ответа клиенту о том, что делать дальше.Если просто сказать, что вы не знаете, это не поможет.
Советы :
Правильный способ справиться с этим — сообщить покупателю, что вы собираетесь изучить доступные варианты, и как можно скорее вернуться к ним. Важно выполнить и по-настоящему своевременно ответить. Даже если прошло время, а вы все еще не получили ответа, вы все равно можете отправить быстрое сообщение своему клиенту, чтобы сообщить им, что вы все еще работаете над решением.
Вы сделали ошибку
Сценарий:
Иногда бывает.Все делают ошибки, но в профессиональной среде это может быть особенно неприятно.
Советы:
Отбросьте эго в сторону и честно оцените ситуацию как можно более объективно. Извинитесь и сообщите, что вы признаете, что была допущена ошибка.
В таком случае важно быть правдивым. Сообщите клиенту, что вы работаете над исправлением ошибки и сколько времени, вероятно, потребуется для ее устранения. Проявите сочувствие к покупателю и дайте ему понять, что вы тоже были бы разочарованы, если бы оказались на их месте.
«Их путь или шоссе» (требовательный клиент)
Сценарий :
В отличие от неопределенного покупателя, иногда вы можете встретить покупателя, который чувствует, что он так хорошо знает, чего хочет, что отказывается слышать о каких-либо альтернативах (даже если есть варианты, которые на самом деле могут работать для них лучше). Кажется, они настроены по-своему.
Советы :
Уважайте их желания и цените тот факт, что они потратили время на обдумывание вещей.Вежливо сообщите клиенту, что есть другие варианты. После этого пусть они сами решат, как им двигаться дальше. Самое главное в такой ситуации — быть доступным источником информации. Окончательный выбор по-прежнему остается за заказчиком.
Вам необходимо передать клиента кому-то другому
Сценарий :
У клиента есть проблема, выходящая за рамки вашей компетенции, но вы думаете, что знаете, кто может решить его проблему за него.Как вы передаете или направляете их этому другому человеку, не заставляя клиента чувствовать, что его отмахиваются или игнорируют?
Советы:
Ответ состоит в том, чтобы проявить чувство уверенности, которое вы можете передать им. Вместо вычурной фразы вроде «Я не уверен, позвольте мне пойти спросить кого-нибудь еще» используйте позитивный язык, например: «У нас есть член команды, который отлично справляется с решением подобных проблем; позвольте мне направить вас к ним ». По возможности расскажите своему коллеге о деталях проблемы клиента, чтобы его повторение было ограниченным.Они будут благодарны за то, что вы сэкономите им время и усилия, чтобы снова и снова объяснять их проблему.
Клиент просит что-то, что невозможно выполнить
Сценарий :
В большинстве случаев хорошей политикой является пройти «лишнюю милю» и дать клиенту то, что он запрашивает, даже если это выходит за рамки обычной процедуры свода правил. Однако иногда это просто невозможно. Например, клиент оставляет сообщение обратной связи с просьбой о дополнительной услуге, которую высшее руководство не планирует в ближайшее время добавить.Или, возможно, клиент просит продлить установленный срок платежа. Это лишь некоторые примеры из нескольких неудобных сценариев, когда представитель службы поддержки клиентов может чувствовать, что их руки связаны.
Советы:
Вы должны найти способ мягко отказать покупателю. Как можно лучше расскажите им правду о том, почему их просьба не может быть выполнена. Если можете, предложите какое-нибудь компромиссное решение, если оно окажется доступным.Возможно, покупатель просит скидку, когда в настоящее время не проводится никаких рекламных акций. Возможно, сейчас они недоступны, но вы можете позволить покупателю предоставить вам свою контактную информацию, и вы можете связаться с ним, когда для него станет доступна скидка.
Клиент просрочил платеж
Сценарий:
Прошло немного времени с момента оплаты, а вы ничего не получили от покупателя.
Советы:
Прежде чем отправлять вещи в отдел взыскания или внешнее агентство по сбору платежей, воспользуйтесь возможностью, чтобы в последний раз связаться с вами по телефону или электронной почте (или по обоим направлениям).Если внешние обстоятельства не свидетельствуют об обратном, неуплата может быть просто честной ошибкой или простой забывчивостью со стороны покупателя. Дополнительное общение показывает, что вы заботитесь о клиенте, а не просто ищете новую зарплату.
Клиент требует полного возмещения
Сценарий :
Вы попробовали другие способы решения проблемы клиента, но он по-прежнему требует возмещения.
Советы:
Как правило, лучше всего вернуть деньги.Деловой человек может оказаться в неприятной ситуации, но вы должны быть к этому готовы. Извинитесь перед клиентом, сообщите ему, что вы отправляете запрос на возврат, и сообщите ему, сколько времени должно пройти, прежде чем он увидит деньги обратно на свой счет.
Чрезмерно разговорчивый клиент
Сценарий:
Это уникальная ситуация, поскольку покупатель может не быть недоволен вашим продуктом или услугой. На самом деле, им это может понравиться.Проблема в том, что они, кажется, завязали разговор с представителем службы поддержки и не планируют прекращать его в ближайшее время.
Не для каждой компании это может быть проблемой. Zappos, интернет-магазин обуви, известный тем, что делает все возможное в своей философии обслуживания клиентов, однажды похвастался, что провел 10-часовой телефонный разговор между представителем и покупателем. Они рассматривают это как знак почета и знак того, насколько лояльны их клиенты.Однако у вас может не быть свободных ресурсов и персонала, чтобы сделать что-то подобное. Как их вежливо отвернуть?
Советы:
Один из вариантов — переключить разговор на электронную почту. Сообщите клиенту, что представитель службы поддержки, с которым он разговаривал, нужен в другом месте, но попросите его предоставить его контактную информацию. Представитель службы поддержки клиентов может связаться с ними позже. Возможно, вы даже сможете убедить клиента оставить отзыв или положительный отзыв о вашем бизнесе.
Очень сердитый клиент
Сценарий:
Когда клиент очень зол, работать с ним может быть труднее всего, потому что эмоции очень сильны. Порой покупатель просто так расстроен, что нет возможности сразу отреагировать.
Советы:
Главное здесь — слушать. Любой ответ на этом этапе можно рассматривать просто как оправдание, особенно если это постоянная проблема. Дайте клиенту возможность выразить свое разочарование и, как упоминалось выше, постарайтесь не принимать это на свой счет.
Прошу прощения, как всегда. Дайте им знать, что вы понимаете, что они раздражены и разочарованы. Вы должны принять на себя ответственность за то, что они чувствуют, как представитель вашего бизнеса или продукта. Не попадайтесь на волну гнева.